海外からのご注文について
- 海外からのお花ご注文は、日本国内へのお届けで、当方のサイトのカートからご注文手続きが可能な場合はお伺いすることが出来ます。
- 返済方法はクレジット決済のみです。海外発行のクレジットカードで、使用できないものがございます。
- ご連絡方法はメールでのやり取りになりますので、記載事項をお間違えの無いようご記入下さい。花のイメージなどについて当方へ返信をお願いする場合がございます。時差でメールのやりとりに時間がかかることもございますので、早めにお手続きをお願いします
- ご注文はカートからご注文下さい。
- 郵便番号の欄は 000-0000 とご記入下さい。
- ご住所の欄は 海外のご住所を記載の場合チェック にチェックを入れて海外の住所をご記入下さい。
海外からのご注文 おススメの花
花を贈るとき、気をつける点
ご自宅へのお届けの場合
- ご旅行や出張でご不在ということはございませんか？お手数ですが、ご確認下さい。
- ご不在の場合は不在票をいれて、お届け先様から配達の連絡があるまで、ヤマト運輸に保管されます。
→ご不在時の対応について - ご不在による生花のヤマトでの保管期限は、お届け日の翌日までです。その後は当店に返送となります。
★必ずお届け先様の「在宅時間帯」のご確認をお願いします。
ホテルや会場レストランなどへのお届けの場合
★ホテルやレストランへの宅配でのお届けは可能ですが、下記についてご承知下さい。
- 宅配での配達は、時間が遅れることがあります。
雨などの気象条件、事故などによる交通渋滞、ゴールデンウィークや連休時の渋滞などで時間どうりに必ず配達できるとは限りません。 - 宅配会社の当日配達の宅配の荷物が多かった場合、時間までに配達しきれず遅れた…、宅配会社のミスにより配達エリアを間違えたなどもございました。遅れることは少ないですが、お祝いの会など時間が限られている場合は間に合わない可能性もあることをご承知おきください。
- また、宅配お届けでは稀に「輸送中の箱の大幅な損傷」「輸送中の箱の転倒による水漏れ・花の損傷」等が起こることがあります。宅配は万能ではないことをご理解下さい。
- 宅配は一番信頼のあるヤマト運輸を利用していますが、それでも延着や誤着は、ごく稀に起きます。
- 当方の間違い以外の、不測の事態による誤着や延着で、時間やお届け日付に間に合わなかった場合、返金等には一切応じることはできませんので、あらかじめご了承のうえご利用くださいませ。
ホテル・レストラン等へのお届けは、下記をご記入下さい。
- ホテルの会場やレストランなどでの誕生日会などへのお届けの場合は、宅配でのお届け時に荷物が混乱することの無いようホテル等の担当者様に、あらかじめ宅配で花が届く旨必ずご連絡ください。お手数ですがよろしくお願いいたします。
- ホテルや会場へのお届けの場合、ご住所欄へのご記入は下記のようにお願いします。
お届け先ご住所→ ホテルなどの住所と、ホテルやレストラン・会場名
大阪府大阪市北区○○町1-1-1 「ホテル名」「レストラン名」
必要でしたら、フロント気付・会場担当者名・宴会場名などもご記入下さい。 - お届け先お名前→ 個人様のお名前
- 配達日時→ ホテル・会場・レストラン等の受取可能時間を、お客様のほうでご確認ください。
ご不在時の対応
- 必ず当日にお受け取りいただけますよう、ご旅行など、ご注文の前に十分ご確認下さい。
- ご不在の場合は不在票をいれて、お届け先様から配達の連絡があるまで、ヤマト運輸に保管されます。不在票にお気づきにならなかった場合は、開店当日に間に合いません。 →ご不在時の対応について
- 生花の保管期限はお届け日の翌日までです。
- お届け先ご住所は正確にご記入下さい。
- 配送は、すべてヤマト運輸の宅配便です。
立札・メッセージカード
- 一番上のお祝い文字は赤色で、誕生日お祝い／お祝い／祝誕生日／Congratulations！ など。
- 次にお届け先様のお名前。（書かない場合もあります）。
- 最後にご依頼主様のお名前を印字してアレンジメントに立ててお届けします。
- 立て札の印字については、カートの中でご記入欄がございます。 詳しくは→ 立て札・メッセージカードをご覧下さい。
生花お届け不可の地域
午前中の宅配不可の地域
岩手県/宮城県/山形県/福島県/佐賀県/大分県/長崎県/熊本県/宮崎県/鹿児島県 →配達可能時間等 詳細こちら
キャンセル変更について
- お届け日の６日前～お届け日前日まで」のご注文では、ご注文後の花の色の変更・お届け期日の変更・ご注文のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
- もしお届け日の「前日～6日前」で日にち変更・キャンセルをされる場合は、キャンセル料が発生します。
海外からのご注文
- 各花の写真はおよそのイメージです。全く同じ花のお届け＝「見本」ということではございません。
- 花の本数指定（赤1本、黄色6本、バラ10本など）は、お受けしておりません。
- アレンジメントは当店ページの中よりご希望に近いものを選択いただいて、そのうえで花材や色のご希望がございましたら、可能な範囲でお伺いいたします。
- 花器は撮影時以降、生産終了したものもございますので、各ページの画像と変わる場合があります。花器はアレンジの雰囲気・価格を合せて選択しますので当店にお任せいただきます。ご了承ください。
選ぶお花はこのページ以外の花でも、モチロンOKです。