Ⅰ.ご注文について

  1. ご注文の締切日時
  2. お届日時の指定
  3. 変更・キャンセル
  4. 海外からのご注文

Ⅱ.お支払方法

  1. クレジット決済
  2. 銀行振込（前払い）
  3. ＮＰ後払い（後払い）
  4. 領収書

Ⅲ.送料・お届け地域・時間帯

  1. 送料
  2. 宅配業者
  3. お届けできる地域・時間帯
  4. 宅配／時間帯・地域の詳細
  5. 宅配／10時まで必着！
  6. 花の画像お届サービス
  7. ご不在時の対応
  8. 配達状況の確認

Ⅳ.立て札・メッセージカード

  1. 立て札について
  2. 祝い文字例
  3. メッセージ文章を立てる
  4. メッセージカード
  5. メッセージ文例

Ⅴ.返品・交換

  1. 生花の返品・交換
  2. 生花以外の返品・交換

Ⅵ.梱包・保水

  1. アレンジメントの梱包・保水
  2. 花束の梱包・保水

Ⅶ.お問い合わせ

  1. よくある質問
  2. お問い合わせフォーム