生花／キャンセル・変更

  • 「お届け日の６日前～お届け日前日」の期間は、ご注文後の花の色の変更・お届け期日の変更・ご注文のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 当店は、お客様のご希望に近い花を仕入れており、花材は、ご注文後に発注します。
  • 人気花材・希少花材・一部花材は、お届け日の６日前より花市場にweb発注をします。
  • 万一「お届け日の６日前～お届け日前日」の期間にキャンセル・お届け日の変更をされる場合は、下記のキャンセル料が発生します。お届け先様のご在宅、店舗の開店・開業日のご予定を十分ご確認の上ご注文ください。

生花／キャンセル料（日にち変更含む）

下記のキャンセル料を請求させていただきます。

  • 商品発送当日・前日：　商品価格の１００％の金額+消費税
  • 商品発送2日～3日前：　商品価格の６０％の金額+消費税
  • 商品発送4日～6日前：　商品価格の３０％の金額+消費税

生花以外／キャンセル・変更

  • 生花以外のご注文のキャンセル・変更は、お届け日を含めて７日前まで承ります。
  • ご注文からお届け日まで７日以内の場合は、ご注文受領のご案内メールで、変更可能な日時をお知らせします。その日時以降の変更・キャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。